- 배송기간은 주문일(무통장 입금은 결제 완료일)로 부터 2일~7일(주말/공휴일 제외)이 소요됩니다.
- 배송비는 제품별, 무게별 상이합니다.
- 각 공급사마다 배송비가 부과되며, 배송비 부과 기준에 따라 별도의 배송비가 책정될 수도 있습니다.
- 직접수령은 불가합니다. 온라인 주문/배송만 가능합니다.
- 업체의 배송실수나 업무착오로 인한 반품 배송비용은 판매자 또는 해당 업체에서 부담합니다.
- 제주 및 도서산간지역은 추가 배송비가 발생합니다.
- 준비 후 상품준비기간(영업일기준 1일~3일)동안 간혹 예기치 못한 재고부족으로 인한 품절 및 출고 지연이 발생될 수 있습니다.
교환/반품/환불 안내
교환/반품 신청 기간
교환, 반품 신청은 배송이 완료된 후 15일 이내 가능합니다. (단, 식품류 제외)
고객님이 배송 받으신 상품의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 배송 받으신 날로부터 3개월 이내,
혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로 부터 30일 이내에 가능합니다.
교환/반품/회수 비용
- 교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내 가능합니다. (식품류 제외)
- 변심반품/교환 제품의 하자나 불량이 아닌 변심건의 경우 왕복배송비를 고객부담으로 하며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
- 환불승인 후 영업일 기준 3~7일 이내 환불 및 취소여부 확인 가능합니다.
- 상품 불량확정 시 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.
- 상품가치가 훼손된 경우 교환/반품이 불가합니다. (제품포장 개봉 및 주문제작상품/밀봉포장상품 및 스티커부착 상품 / 텍 제거상품 / 식품 등)
- 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.
- 교환/환불에 대한 브랜드 개별기준이 있는 경우에는 해당 내용이 우선 적용 됩니다.